فهرست
ما فایل apkg فلشکارتها در اختیار شما قرار میدهیم اما ممکن است در نصب آنها به مشکل بربخورید.
علت آن ممکن است مربوط به خود شما یا سیستمتان باشد، یا مربوط به مشکلی از سمت ما باشد.
برای این مسئله چند راه حل داریم.
1) ما فلش کارتها را برای شما نصب کنیم #
در این صورت لازم است کارهای زیر را انجام دهید:
- طبق دستورالعمل نوشته مربوط به همگامسازی و سینک انکی، در سایت ankiweb.net اکاونت بسازید.
- انکی روی گوشی یا کامپیوتر خود را روی این اکاونت سینک کنید
- اگر میخواهید فلشکارتهای فعلی شما را نبینیم، یک پروفایل یا اکاونت جدید در انکی بسازید (آموزش ساخت و مدیریت کاربر و پروفایل در انکی ویندوز)
- ایمیل و رمز اکاونت انکی وب را برای پشتیبان بفرستید و به ایشان توضیح دهید که کدام دسته فلش کارت را برای شما نصب کند.
2) کمک کنیم خودتان مشکل را حل کنید #
اگر فکر میکنید خودتان با کمی کمک و راهنمایی میتوانید مشکل را حل کنید، لطفاً به صورت دقیق توضیح دهید مشکل چیست و چگونه میتوانیم به شما کمک کنیم. برای این منظور با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای اینکه مسئله خود را بهتر طرح کنید، لطفاً نگاهی هم به مقاله زیر بیندازید:
3) وارد سیستم شما شویم و مشکل را حل کنیم #
برای این منظور لطفاً برنامه anydesk را از سایت آن یا سایتهای دانلود ایرانی دانلود کنید.
سپس با پشتیبان صحبت کنید و سر یک زمان مشخص توافق کنید تا ایشان وارد سیستم شما شوند و مشکل را بررسی و حل کنند.